QUESTIONS FRÉQUENTES

À PROPOS DE RÉVVI

Quelle est la signification du nom Révvi ?

"Révive your Vital strengths"
Révvi est l'abréviation de deux mots qui reflètent parfaitement notre objectif :
• Révive: Favorise la récupération et la régénération optimale du corps, de façon à atteindre des performances exceptionnelles et/ou se débarrasser des douleurs physiques et problèmes (cutanés).
• Vital: Nos produits de soins se concentrent sur des organes vitaux de l'organisme, à savoir les muscles, les tendons, les articulations et la peau.


Où nos produits sont-ils fabriqués ?

• Tous nos gels musculaires sont fabriqués et emballés en Allemagne , dans la région de l'Alm, en respectant les normes de qualité les plus sévères, notamment les normes européennes CPNP.
• Nos huiles de massage sont produites aux Pays-Bas.
• Nos autres articles de consommation sont souvent fabriqués en Chine conformément à la réglementation européenne, sous la supervision d'un service local de qualité.


Les gels musculaires Révvi sont-ils 100 % naturels ?

La composition de nos produits n'est pas 100 %naturelle ni bio. Entre 70 et 80 % de nos produits sont composés d'au moins 3 ingrédients naturels, dont les vertus peuvent être nourrissantes, soignantes ou réparatrices pour le corps, les muscles, les tendons et les articulations.

> N'oubliez pas de consulter notre page de base de données


Où peut-on acheter les produits Révvi ?

Notre mission consiste à assister quiconque est confronté à des problèmes musculaires, aux tendons, aux articulations et à la peau.
C'est pour cela que nos produits sont distribués par un grand nombre de canaux :
 Boutique en ligne 
• Kinésithérapeutes/physiothérapeutes
 Instituts de beauté
 Pharmacies
 Masseurs pour sportifs & entraîneurs individuels
 Commerces spécialisés en articles de sport

Si vous désirez acheter nos produits en bénéficiant de conseils et d'explications de nos partenaires, envoyez-nous un message pour que nous puissions vous communiquer le point de vente le plus proche.

GELS MUSCULAIRES

Comment utiliser un gel musculaire Révvi ?

• Nous recommandons d'appliquer les produits plusieurs fois par jour, sur au moins 2 ou 3 doigts d'épaisseur, par un massage léger.

• Lisez toujours soigneusement la notice d'emploi du produit ; elle est clairement reproduite sur nos étiquettes et sur notre site Internet.


Les gels Révvi sont-ils des médicaments ?

Les produits de soins se classent en deux grandes catégories : les médicaments et les cosmétiques.
Tous les produits Révvi font partie des cosmétiques, et sont donc distribués librement et sans ordonnance médicale.

Il est important de préciser que tous nos produits sont enregistrés sur le portail européen CPNP et portent chacun un numéro CNK belge.

COMMANDER & PAYER

Quels sont les délais de livraison pour une commande en ligne ?

• Si vous passez commande un jour ouvrable avant 15 heures, nous nous targuons d'une livraison dès le lendemain.

• Si cet engagement ne peut être respecté, nous vous avertissons toujours par message et mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne au plus tôt.


Quelles sont les modalités de paiement ?

Nous acceptons:
• Cartes de crédit : MasterCard, Visa et Amex
• Banques en ligne : PayPal, Stripe, ApplePay
• Cartes de débit : Bancontact et Ideal

Vos données bancaires de paiement (Stripe, PayPal,Bancontact, Ideal, Mollie...) sont traitées selon les directives RGPD les plus récentes par votre fournisseur et ne sont jamais communiquées, ni à nous ni à des tiers.


Y a-t-il un suivi des envois ?

• Nous livrons gratuitement à domicile dans tout le BeNeLux à partir de 75 €.

• Pour les commandes d'une valeur inférieure à 75 €, nous facturons 5,95 €.

• Sitôt que vous avez passé commande, le service de livraison (Bpost, GLS ou DPD) vous envoie un numéro de suivi avec des mises àjour et des avertissements, pour que vous soyez informé du statut du colis et du jour de livraison.