Politique de remboursement

 

Ce sujet fait partie intégrante de nos conditions générales.

Les dispositions de cet article s'appliquent uniquement aux clients qui achètent des articles en ligne auprès de V TechCare BV en qualité de consommateurs, de détaillants ou de grossistes. Le client a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans indication de motifs. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour de la conclusion du contrat. Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit en informer V TechCare BV. Rue Stolwijk 55B, 3079 DN Rotterdam, tél. +31(6)85 064 5861, e-mail : info@revvi.eu par une déclaration sans équivoque (par exemple par écrit par courrier, fax ou e-mail) de sa décision de se retirer du contrat. Pour respecter le délai de rétractation, le Client doit envoyer sa communication concernant son exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Le client doit retourner ou remettre la marchandise à V TechCare BV, Stolwijkstraat 14 B, sans délai, mais en tout cas au plus tard 55 jours calendaires après le jour où il a communiqué sa décision de résilier le contrat à V TechCare BV., 3079 DN Rotterdam, tél. +31(6)85 064 5861 , e-mail : info@revvi.eu. Le Client est à temps s'il retourne la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours calendaires. Les frais directs de retour de la marchandise seront à la charge du Client.  
Si la valeur du produit retourné a été réduite de quelque manière que ce soit, conservez-le       V TechCare BV. se réserve le droit de tenir le Client responsable et de réclamer des dommages et intérêts pour toute réduction de valeur du bien résultant de l'utilisation du bien par le Client qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien déterminé. Seuls les articles qui se trouvent dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires, du mode d'emploi et de la facture ou preuve d'achat, peuvent être retournés. Si le Client révoque le contrat, V TechCare BV remboursera au Client tous les paiements reçus du Client jusqu'à ce moment, y compris les frais de livraison standard, dans un délai maximum de 14 jours calendaires après que V TechCare BV a été informé de la décision du Client. de révoquer l'accord. Dans le cas de contrats de vente, V TechCare BV peut attendre le remboursement jusqu'à ce qu'elle ait reçu toutes les marchandises. 
Les éventuels frais supplémentaires résultant du choix par le Client d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère proposée par V TechCare BV ne seront pas remboursés. V TechCare BV remboursera le Client en utilisant le même mode de paiement avec lequel le Client a effectué la transaction initiale, sauf si le Client en a expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucun frais ne sera facturé au Client pour un tel remboursement.